Après avoir eu l’occasion de tester le Narwal Freo Z10 Ultra pendant deux semaines, je peux aujourd’hui vous livrer mon retour d’expérience complet sur ce robot aspirateur laveur haut de gamme. Narwal positionne ce modèle comme son fer de lance technologique, avec des promesses alléchantes : aspiration de 18 000 Pa, reconnaissance intelligente de plus de 200 objets, et une station multifonction 9-en-1. Mais qu’en est-il vraiment à l’usage quotidien ?
Design et conception : élégance et robustesse au rendez-vous
Le Narwal Freo Z10 Ultra affiche d’emblée ses ambitions premium avec un design soigné qui ne laisse pas indifférent. Le robot arbore des lignes arrondies caractéristiques de la marque, disponible en blanc ou gris selon vos préférences. Avec ses dimensions de 35 x 35 x 11 cm et son poids de 4,5 kg, il témoigne de la richesse technologique embarquée.
À l’intérieur, on trouve :
- Un sac collecteur de 2,5 litres (autonomie de 120 jours selon Narwal)
- Un réservoir d’eau propre de 4,5 litres
- Un réservoir d’eau sale de 4 litres
- Un compartiment pour le détergent de 580 ml
Sa station d’accueil, imposante avec ses 43 x 46 x 39 cm, mérite qu’on s’y attarde. Contrairement à certains concurrents qui sacrifient l’esthétique à la fonctionnalité, Narwal a réussi le pari de proposer une base élégante malgré sa taille. Les deux poignées latérales facilitent grandement les déplacements, un détail pratique que j’ai particulièrement apprécié lors de mes réaménagements.
Le seul bémol concerne l’absence de LiDAR rétractable. À ce niveau de prix, on aurait pu s’attendre à cette fonctionnalité que proposent déjà des concurrents comme le Dreame X50 ou le Roborock Saros 10R. Cette hauteur supplémentaire peut poser problème sous certains meubles bas, comme j’ai pu le constater avec ma bibliothèque dans mon bureau.
Installation et première prise en main
L’installation s’est révélée remarquablement simple. L’appairage via QR code a fonctionné du premier coup, et l’application Narwal Home s’est montrée intuitive dès les premiers instants. La première cartographie de mon rez-de-chaussée de 65 m² a pris environ 12 minutes, un temps tout à fait raisonnable pour un premier passage exploratoire.
J’ai été agréablement surpris par la précision de la carte générée. Le robot a correctement identifié et délimité chaque pièce, même si j’ai dû procéder à quelques ajustements manuels pour optimiser la séparation entre le salon et la cuisine ouverte. L’interface permet de personnaliser facilement les noms des pièces, d’indiquer les matériaux de sol et même d’ajouter des meubles virtuels.
Fonctionnalités et intelligence artificielle
C’est probablement là que le Z10 Ultra marque le plus de points. Son système NarMind Pro, basé sur l’apprentissage profond, impressionne par sa capacité d’adaptation. Au quotidien, j’ai pu observer comment le robot analysait son environnement en temps réel, s’adaptant aux jouets oubliés par mes enfants ou aux chaussures traînant dans l’entrée.
La reconnaissance d’objets fonctionne remarquablement bien. Le robot a systématiquement identifié et photographié les câbles, chaussures et autres obstacles, les contournant avec une précision chirurgicale. Seule exception notable : il a parfois eu des difficultés avec les objets très sombres sur sols foncés, une limitation compréhensible des systèmes de vision actuels.
La fonction DirtSense mérite une mention spéciale. Elle détecte automatiquement les zones plus sales et adapte l’intensité du nettoyage. J’ai pu le vérifier concrètement lorsque mes enfants ont renversé des céréales dans la cuisine : le robot a automatiquement intensifié son aspiration et effectué plusieurs passages dans cette zone.
Performances d’aspiration : puissance et efficacité
Avec ses 18 000 Pa de puissance d’aspiration, le Z10 Ultra se classe parmi les plus puissants du marché. Sur sols durs, les résultats sont excellents. Poussière fine, miettes, cheveux : tout disparaît efficacement. J’ai été particulièrement impressionné par sa capacité à aspirer le sable fin que mes enfants ramènent parfois du bac à sable, une vraie plaie avec mon ancien robot.
Sur tapis, les performances restent très satisfaisantes. Le robot détecte automatiquement le changement de surface et ajuste sa puissance en conséquence. Mon tapis du salon, à poils moyens, ressort visiblement plus propre après chaque passage. Seule réserve : sur les particules très fines comme le sel, l’efficacité baisse légèrement, surtout sur tapis épais.
La brosse conique anti-enchevêtrement tient ses promesses. Malgré les cheveux longs de madame, je n’ai jamais eu à dénouer manuellement la brosse principale, un vrai plus au quotidien.
Lavage des sols : performance et limitations
Le système de lavage du Z10 Ultra mérite des éloges pour son ingéniosité. Les serpillières triangulaires extensibles atteignent efficacement les recoins, et la pression exercée (8 N) permet de déloger même les taches tenaces. L’ajout automatique de détergent améliorent sensiblement les résultats.
Cependant, l’absence de réservoir d’eau intégré au robot constitue sa principale faiblesse. Le Z10 Ultra retourne à sa base toutes les 8 à 12 m² pour nettoyer ses serpillières, ce qui multiplie les allers-retours et allonge considérablement le temps de nettoyage. Pour ma surface de 65 m², comptez près de 1h30 pour un nettoyage complet aspiration + lavage.
Lors de mes tests avec diverses taches (café renversé, traces de boue des chaussures d’enfants), le robot s’en est bien sorti, nécessitant parfois un second passage pour les taches les plus incrustées. L’intelligence artificielle détecte les liquides et adapte automatiquement le mode de nettoyage, soulevant la brosse et abaissant les serpillières.
Gestion des tapis et obstacles
Le système de détection des tapis fonctionne parfaitement. Le robot identifie automatiquement mes trois tapis et soulève ses serpillières jusqu’à 12 mm pour éviter de les mouiller. J’ai néanmoins remarqué qu’il laissait parfois une légère humidité, sans conséquence pour des tapis synthétiques mais à surveiller sur des matières plus délicates.
La navigation autour des obstacles impressionne. Pieds de chaise, jouets d’enfants, câbles : le robot contourne tout avec une précision remarquable. Seul point de vigilance : la détection des petits seuils entre pièces pourrait être améliorée.
Station multifonction : autonomie maximale
La station 9-en-1 du Z10 Ultra justifie pleinement son nom. Vidange automatique, lavage et séchage des serpillières, remplissage en eau, ajout de détergent, désinfection par électrolyse UV : tout y est. Le sac à poussière de 2,5 litres promet 120 jours d’autonomie, une estimation qui semble réaliste d’après mon usage sur deux semaines.
Particulièrement appréciable : la fonction de séchage des serpillières à air chaud. Fini les odeurs de moisi qu’on retrouvait parfois avec les anciens modèles. Le système de désinfection UV du sac à poussière constitue également une innovation bienvenue, surtout dans un foyer avec enfants.
Seul regret : le système de détergent propriétaire. Bien qu’il soit possible d’utiliser son propre produit, Narwal aurait pu opter pour un système plus ouvert.
Niveau sonore et discrétion
Excellent point pour le Z10 Ultra : sa discrétion en fonctionnement. En mode normal, il émet à peine 54 dB, permettant de le faire fonctionner en journée sans gêne. Même en mode super puissant, les 67 dB restent très acceptables. Mes enfants peuvent continuer à jouer dans une pièce voisine sans être dérangés.
La vidange automatique reste également raisonnable avec 71 dB au maximum. Seul le lavage des serpillières génère parfois quelques pics sonores brefs, mais rien de rédhibitoire.
Autonomie et gestion de l’énergie
La batterie de 6400 mAh offre une autonomie confortable. En mode normal, le robot peut traiter près de 340 m² en une seule charge, largement suffisant pour la plupart des foyers. En mode super puissant, l’autonomie chute logiquement à environ 78 m², mais reste correcte.
La recharge s’effectue en 3 heures environ, et le robot gère intelligemment ses cycles. Il retourne automatiquement à sa base quand nécessaire et reprend le nettoyage là où il s’était arrêté.
Application et connectivité
L’application Narwal Home impressionne par sa richesse fonctionnelle. Cartographie 3D, programmation avancée, suivi en temps réel, contrôle à distance via caméra : tout y est. La possibilité de parler à distance via le robot s’avère amusante avec les enfants, même si la qualité audio pourrait être améliorée.
Point négatif : l’assistant vocal Hey Nawa n’est disponible qu’en anglais et allemand. Pour un robot vendu près de 1300€, l’absence du français déçoit. La connexion WiFi a également montré quelques signes d’instabilité lors de mes tests.
Prix et positionnement marché
À 1299€, le Narwal Freo Z10 Ultra se positionne clairement sur le segment ultra-premium. Face à cette concurrence féroce, il doit justifier ce tarif par ses performances et ses innovations.
Force est de constater qu’il y parvient en grande partie. Les fonctionnalités sont là, les performances au rendez-vous, et la qualité de fabrication irréprochable. Reste que certains concurrents proposent des fonctionnalités similaires, parfois avec des atouts supplémentaires comme le LiDAR rétractable.
Verdict du Narwal Freo Z10 Ultra
Le Narwal Freo Z10 Ultra m’a convaincu par son niveau de finition, ses performances d’aspiration excellentes et son intelligence artificielle remarquable. C’est incontestablement l’un des robots les plus aboutis que j’ai pu tester.
Ses principaux atouts résident dans sa capacité d’adaptation, sa précision de navigation et sa station ultra-complète qui minimise les interventions manuelles. Pour un foyer avec enfants comme le mien, c’est un vrai plus au quotidien.
Les points d’amélioration concernent principalement l’absence de réservoir d’eau intégré, qui multiplie les allers-retours, et quelques lacunes logicielles (assistant vocal, stabilité WiFi). Le tarif, bien qu’élevé, se justifie par la richesse technologique proposée.
Si vous recherchez un robot aspirateur laveur premium, autonome et intelligent, le Narwal Freo Z10 Ultra mérite assurément votre attention. Il s’impose comme une référence sur le segment haut de gamme, offrant une expérience utilisateur réellement premium qui simplifie le quotidien.
