Le régulateur français des jeux a approuvé l’immense majorité des plans d’action obligataires de prévention du jeu excessif. Seulement, il a intimé aux différents opérateurs d’hexagone de renforcer leurs actions. Les opérateurs incluent aussi bien les clubs de jeux que les casinos. Cependant, l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux) a rejeté les plans d’un club parisien et de deux casinos pour non-conformité. Retour sur cette actualité majeure de l’industrie du divertissement.
L’examen des plans d’action des opérateurs de jeux par l’ANJ
C’est depuis le mois d’octobre 2019 que le régulateur des jeux soumet les opérateurs à l’obligation de présenter leurs plans d’action concernant le jeu des mineurs et le jeu excessif. Ainsi, de janvier en mars, l’ANJ a procédé à l’examen et à l’approbation des 203 casinos et 16 opérateurs de jeux en ligne agréés en France. En attendant, les joueurs français peuvent avoir accès à des casinos internationaux depuis le confort de leurs maisons. En effet, ils ont la possibilité de jouer à des jeux dans Telegram à partir de leurs smartphones. C’est une façon pratique de s’amuser sans stress puisque vous n’avez pas besoin de créer un compte, il suffit d’ouvrir l’application et lancer le jeu.
L’ANJ a également examiné les plans des monopoles FDJ (Française des Jeux) et PMU (Pari Mutuel Urbain). La plupart des plans ont été approuvés à l’exception de 2 casinos et d’un club pour non-conformité. Si le régulateur semble satisfait dans l’ensemble, il s’attend néanmoins à un respect plus strict de l’interdiction de vente aux enfants.
De ce fait, l’ANJ a suggéré l’adoption de politiques plus rigoureuses de surveillance des points de vente. L’organisme appelle aussi à la consolidation des protocoles d’identification et d’accompagnement des joueurs excessifs. En détectant par exemple des cas de jeu excessif aux points de vente et en élaborant un programme pédagogique pour les détaillants, on pourrait facilement atteindre cet objectif.
L’ANJ encense la réussite de la réglementation du secteur des jeux en ligne
Le régulateur français constate avec joie que sa stratégie de régulation qui repose sur l’atteinte des objectifs s’est avérée efficace pour le secteur des jeux en ligne. Il approuve la consolidation des règles de protection visant à détecter et à suivre les joueurs excessifs en ligne. Ce type de mesure a contribué à l’augmentation du nombre de joueurs identifiés et pris en charge par les mécanismes des fournisseurs de jeux. L’ANJ salue aussi la mise sur pied de mesures d’accompagnement plus personnalisées et mieux adaptées aux risques adoptés par les opérateurs.
Toutefois, le régulateur pense qu’en dépit des avancées notables, le secteur des jeux en ligne est le maillon faible de l’industrie où le jeu excessif occupe encore une place prépondérante. Dès lors, l’ANJ exige des fournisseurs de jeux en ligne de mettre une emphase sur l’identification des joueurs excessifs pour pouvoir ranger ce nombre sur les statistiques des études sur les joueurs. L’organisme précise que les opérateurs doivent intervenir le plus tôt possible dans les cas graves. Ils doivent également mettre au point des limites de jeux additionnelles pour des jeux à risque élevé tels que les tournois de poker et les paris en direct.
Le cas des casinos terrestres
Sur toutes les soumissions d’approbation reçues par l’ANJ, seuls deux casinos n’ont pas été approuvés sur les 203 que compte le pays. Ainsi donc, le régulateur perçoit une amélioration globale du respect de la réglementation du secteur des casinos terrestres. L’organisme relève néanmoins que certains établissements n’ont pas progressé et n’ont pas corrigé leur approche depuis 2021, tandis que d’autres ont cherché et adopté les meilleures pratiques du marché. Pour mieux aider les casinos à optimiser leurs mécanismes de réduction des risques, le régulateur a lancé un programme de formations en ligne il y a quelques mois. Ledit programme fournit aux apprenants des solutions pratiques pour détecter et noter les défis de l’industrie des jeux dans le domaine précis de la réduction des risques.
