Dans cet article, nous expliquerons pourquoi et comment mettre un iPhone, iPad ou iPod touch en mode de récupération, y compris des instructions étape par étape pour tous les modèles, y compris le dernier iPhone 14 Pro, ainsi que le plus récent iPad Pro. (6ème génération). Que vous rencontriez des problèmes avec votre appareil ou que vous souhaitiez simplement recommencer à zéro, le mode de récupération peut être une solution utile.
Qu’est-ce que le mode de récupération ?
Le mode de récupération est un outil utile pour dépanner et restaurer un appareil iOS. Il permet à l’utilisateur de réinstaller le système d’exploitation iOS, de résoudre les problèmes avec l’appareil, de le mettre à jour ou de le restaurer à ses paramètres d’usine d’origine.
Pourquoi utiliser le mode de récupération
Dans la plupart des cas, le simple redémarrage de votre iPhone ou iPad peut résoudre la plupart des problèmes mineurs. Mais si le problème est plus important, vous devrez peut-être mettre votre appareil en mode de récupération, puis mettre à jour ou restaurer son logiciel.
Voici quelques exemples de problèmes majeurs nécessitant de mettre votre iPhone ou iPad en mode de récupération :
- L’appareil iOS est bloqué sur le logo Apple et ne redémarre pas
- L’appareil ne répond pas et vous ne pouvez pas forcer son redémarrage à l’aide des boutons physiques
- Votre iPhone ou iPad est bloqué dans une boucle de démarrage, où il redémarre sans cesse
- Vous avez oublié le mot de passe de votre iPhone ou iPad
- Finder ou iTunes ne peuvent pas reconnaître l’iPhone ou l’iPad que vous avez branché sur votre Mac ou PC
- Finder ou iTunes génèrent des erreurs de restauration lorsque vous essayez de restaurer un appareil iOS
- Vous êtes à mi-restauration et la barre de progression ne bouge pas pendant une longue période
- Vous voyez un écran “Se connecter à iTunes” sur votre appareil iOS
Perdez-vous des données lorsque vous utilisez le mode de récupération ?
Cela dépend de ce que vous faites après être entré en mode de récupération. Si vous choisissez de mise à jour le logiciel, vous conserver tous vos paramètres et données intact. Cependant, si vous ne voyez pas l’option de mise à jour, ou si la mise à jour ne résout pas le problème, votre seule option est de restaurer votre iPhone ou iPad, qui effacer toutes les données et tous les paramètres. Plus d’informations à ce sujet à l’étape 6 ci-dessous.
De quoi as-tu besoin
Outre l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch, vous aurez besoin des éléments suivants :
- Un Mac ou un PC Windows : assurez-vous que votre système d’exploitation est mis à jour vers la dernière version.
- Un câble Lightning ou USB-C
- Une connexion internet sur votre Mac ou PC
Comment mettre votre iPhone ou iPad en mode de récupération
Étape 1: Ouvrir Chercheur sur votre Mac, ou iTunes si vous êtes sur un PC Windows. Si iTunes était déjà ouvert, quittez-le et relancez-le.
Étape 2: Connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur à l’aide d’un câble Lightning ou USB-C.
Étape 3: Suivez les étapes ci-dessous pour votre modèle d’iPhone ou d’iPad spécifique pour le mettre en mode de récupération.
Important: Lorsque vous appuyez sur les combinaisons de boutons ou sur le dernier bouton des étapes ci-dessous, votre iPhone ou iPad affichera le curseur de mise hors tension. N’arrêtez pas d’appuyer sur le bouton pour le moment! Après cela, vous verrez le logo Apple . Même à ce moment là, n’arrêtez pas d’appuyer sur le bouton. Enfin, lorsque vous voyez l’écran du mode de récupération (un câble pointant vers un ordinateur portable), vous pouvez alors arrêter d’appuyer sur le ou les boutons que vous maintenez enfoncés.
Pour mettre les nouveaux modèles d’iPhone en mode de récupération :
Cela inclut tous les modèles d’iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone Xs, iPhone Xr, iPhone X, iPhone 8 et iPhone SE (2e génération).
Les deux étapes 1 et 2 doivent se succéder immédiatement :
- appuie sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
- appuie sur le bouton volume bas et relâchez-le rapidement.
- Enfin, appuyez et maintenez la Bouton d’alimentation et continuez à appuyer dessus jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération sur votre iPhone.
Pour mettre l’iPhone 7, 7 Plus et l’iPod touch (7e génération) en mode de récupération :
- Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton d’alimentation et bouton volume bas ensemble.
- Continuez à les appuyer jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.
Pour mettre votre ancien iPhone ou iPad en mode de récupération :
Cela s’applique à tous les anciens modèles d’iPhone et d’iPod touch tels que l’iPhone 6s, l’iPhone SE (1re génération), l’iPhone 6, l’iPod touch (6e génération) et les versions antérieures.
- Appuyez et maintenez la circulaire avant Bouton d’accueil et le Bouton d’alimentation ensemble.
- Continuez à les appuyer jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.
- appuie sur le bouton de volume le plus proche du haut bouton d’alimentation et relâchez-le rapidement.
- appuie sur le bouton de volume le plus éloigné du haut bouton d’alimentation et relâchez-le rapidement.
- Enfin, maintenez enfoncée la touche Bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération sur votre iPad.
- Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton d’accueil et le Bouton d’alimentation ensemble.
- Continuez à les appuyer jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.
Étape 4: Si vous êtes sur un Mac, sélectionnez votre iPhone ou iPad dans le Finder en cliquant dessus dans la barre latérale gauche (sous Emplacements).
Si vous utilisez iTunes sur un PC, cliquez sur le petit logo iPhone ou iPad en haut de l’écran.
Étape 5 : Vous pouvez voir une invite disant: “Autoriser l’accessoire à se connecter ? Voulez-vous connecter un appareil mobile Apple (mode de récupération) à ce Mac ?” Cliquez sur Permettre.
Étape 6 : Ensuite, vous verrez une invite dans le Finder ou iTunes indiquant : “Il y a un problème avec l’iPhone (ou iPad) “iPhone” qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration.”
Mise à jour : Cliquez sur Mise à jour et suivez pour mettre à jour votre appareil. Cela résoudra probablement le problème sans effacer les données et les paramètres de votre appareil. Une fois la mise à jour terminée, toutes vos applications, l’historique des messages texte, les documents, les comptes de messagerie, les paramètres, etc. seront intacts.
Restauration : Si vous ne voyez pas l’option de mise à jour ou si la mise à jour ne résout pas le problème, continuez et choisissez Restaurer (vous devrez peut-être suivre à nouveau les étapes pour entrer en mode de récupération). La restauration supprimera tout ce qui se trouve sur votre iPhone ou iPad.
Une fois la restauration terminée, vous devrez reconfigurer votre appareil. Vous pouvez restaurer à l’aide d’une sauvegarde d’ordinateur ou d’un fichier de sauvegarde iCloud. Et même si vous n’avez pas de fichier de sauvegarde, vous pouvez vous connecter en utilisant votre identifiant Apple pendant le processus d’installation, ce qui devrait restaurer tous les éléments essentiels comme les contacts, les événements du calendrier, les photos, les rappels, etc. (si vous les stockiez dans iCloud ).
Note: Lors de la restauration ou de la mise à jour, si votre ordinateur prend plus de 15 minutes pour télécharger le logiciel, votre iPhone ou iPad sortira automatiquement du mode de récupération. Dans ce cas, laissez votre ordinateur finir de télécharger le fichier. Une fois cela fait, remettez votre iPhone ou iPad problématique en mode de récupération pour le mettre à jour ou le restaurer.
Quittez le mode de récupération à mi-chemin
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez quitter le mode de récupération, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation sur votre iPhone ou iPad jusqu’à ce que vous ne voyiez plus l’écran du mode de récupération. Arrêtez d’appuyer sur le bouton d’alimentation lorsque le logo Apple apparaît à l’écran. Votre appareil démarrera normalement.
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