Apple a conquis le cœur de millions de personnes dans le monde pour sa qualité supérieure. La marque propose une vaste gamme de gadgets haut de gamme, de l’iPhone au Mac et de l’Apple Watch au HomePod. Comme tout autre gadget électronique, ces appareils peuvent rencontrer des problèmes au fil du temps. C’est alors que la garantie entre en scène.
La garantie est une promesse du fabricant que si quelque chose ne va pas avec l’appareil dans un délai spécifié, il sera réparé ou remplacé sans frais pour l’utilisateur. Dans ce guide, je vais vous montrer comment vérifier l’état de la garantie de vos appareils Apple et tirer le meilleur parti de votre investissement.
Vérifiez l’état de la garantie sur le site Web de vérification de la couverture d’Apple
Pour vérifier l’état de votre produit sur le site Check Coverage, vous devez disposer de votre numéro de série.
Si vous n’avez pas le numéro de série de votre Mac, consultez notre article sur la façon de vérifier les versions et les spécifications du MacBook. Pendant ce temps, sur l’iPhone et l’iPad, vous pouvez lancer Paramètres → Général → À propos → tenir Numéro de série et appuyez sur Copie.
Une fois que vous avez votre numéro de série, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur la page Vérifier la couverture.
- Fournissez votre Numéro de série dans la case sous Entrez votre numéro de série.
- Entrez le code affiché correctement dans la case.
- Frapper Soumettre.
Vous pouvez maintenant voir l’état de votre couverture de service et d’assistance.
Utilisez l’application d’assistance d’Apple pour vérifier la garantie
Cette méthode n’est valable que pour les iPhones et les iPads.
- Télécharger le Application d’assistance Apple.
- Connectez-vous avec votre identifiant Apple s’il n’est pas connecté automatiquement.
- Sélectionner Mes appareils → choisir votre appareil.
- Robinet Détails de l’appareil.
- Vous pouvez voir soit Garantie limitée ou Couverture expirée sous la section Infos sur la couverture.
Utilisez la page Mon assistance pour vérifier la garantie
- Lancement Ma page d’assistance.
- S’identifier avec votre identifiant Apple.
- Cliquez sur Voir tous mes appareils sous la section Mes appareils.
- Sélectionner votre appareil.
Vous pouvez maintenant consulter toutes les informations dans la section couverture.
Comment vérifier l’état de la garantie de vos appareils Apple
Outre les procédures répertoriées ci-dessus, vous pouvez également utiliser les méthodes répertoriées ci-dessous pour vérifier l’état de la garantie de service Apple dans le produit.
iPhone, iPad, iPod touch
- Lancez le Application Paramètres.
- Aller à Général → À propos.
- Sélectionner Garantie limitée ou Couverture expirée.
Selon votre statut, la mention Garantie limitée ou Couverture expirée s’affichera en haut. Vous pouvez procéder en conséquence.
Mac
macOS Ventura:
- Aller à Logo Apple () → sélectionner Les paramètres du système.
- Se diriger vers Général → À propos.
- Clique le Détails à côté de Garantie limitée ou Couverture expirée pour obtenir les informations souhaitées.
macOS Montery :
- Lancez le Logo Apple () → choisir Préférences de système.
- Dirigez-vous vers le Soutien languette.
- Clique le Détails bouton.
Vous allez maintenant être redirigé vers la page Mon support. Connectez-vous avec votre identifiant Apple pour vérifier l’état de la garantie de votre appareil.
Montre Apple
- Naviguez vers le Regarder l’application sur votre iPhone.
- Sélectionner Général → À propos.
- Robinet Garantie limitée ou Couverture expirée pour obtenir les informations souhaitées.
AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max
Assurez-vous que vos AirPods sont connectés à votre iPhone avant de continuer et suivez les instructions ci-dessous pour vérifier leur garantie.
- Lancez le Paramètres app sur l’iPhone couplé.
- Robinet le nom de votre AirPod.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Garantie limitée ou Couverture expirée.
Calculer la garantie restante en utilisant la date d’achat ou de livraison
Outre les méthodes décrites ci-dessus, un autre moyen simple de vérifier les données de garantie de votre produit Apple consiste à consulter la date d’achat sur la facture. Chaque produit Apple bénéficie d’une garantie limitée d’un an.
Par conséquent, le statut de garantie des équipements Apple tels que Magic Mouse, Magic Keyboard ou Magic Keyboard dure 12 mois. Par exemple, si vous avez acheté un produit le 1er janvier 2023, il sera couvert jusqu’au 1er janvier 2024.
FAQ
L’achat d’AppleCare+ vous permettra de prolonger votre garantie Apple. De plus, vous bénéficiez d’une assistance technique améliorée, d’une protection matérielle et d’une assurance contre les dommages accidentels.
Malheureusement, les réparations effectuées par un tiers annulent la garantie de votre produit Apple. Votre garantie ne peut plus être en vigueur si vous faites réparer votre appareil par un centre de réparation non agréé.
C’est ça!
Si la procédure décrite ci-dessus est trop compliquée pour vous, vous pouvez contacter l’assistance Apple et leur présenter le numéro de série de votre appareil pour vous renseigner sur l’état de la garantie. Le suivi de l’état de la garantie de votre appareil est vital et simple.
Si vous avez trouvé ce guide utile, faites-le nous savoir dans les commentaires et partagez-le avec vos amis !
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