Que vous cherchiez à obtenir un service de garantie ou que vous ayez simplement besoin de suivre votre appareil, il est important de connaître le numéro de série de votre iPhone, iPad, Apple Watch et Apple Pencil.
Dans ce didacticiel, nous discuterons de l’importance d’avoir votre numéro de série à portée de main, et nous vous fournirons également dix façons de le trouver, même si votre iPhone, iPad ou Apple Watch est volé ou ne s’allume pas.
Pourquoi vous pourriez avoir besoin de votre numéro de série
Obtenir de l’aide: Après avoir entré le numéro de série de votre appareil, vous pouvez démarrer une conversation ou une assistance téléphonique avec Apple, ou planifier une réparation dans un Apple Store.
Vérifiez la garantie : Vous pouvez utiliser le numéro de série de votre iPhone ou iPad pour vérifier si l’appareil dispose de données d’achat valides, d’une garantie et d’une autre couverture de réparation.
Réclamation d’assurance: Si votre iPhone ou iPad est volé ou endommagé, vous aurez peut-être besoin du numéro de série pour les réclamations d’assurance.
Tenir l’inventaire : Dans le cas où vous avez plusieurs appareils, comme dans une petite entreprise ou si vous remettez des iPhones à vos employés, vous voudrez peut-être documenter tous les appareils avec leurs numéros de série uniques à des fins d’inventaire dans une feuille Excel ou le logiciel RH utilisé par votre entreprise.
Trouvez le numéro de série si votre iPhone ou iPad est avec vous
1. Depuis l’application Paramètres
- Ouvrez l’iPhone ou l’iPad Application Paramètres.
- Aller à Général > À propos.
- Ici vous verrez le Numéro de sérieet vous pouvez le copier en touchant et en maintenant dessus.
2. Regardez à l’intérieur du Finder ou d’iTunes
- Connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur.
- Ouvrir Chercheur sur Mac ou iTunes sur PC Windows et sélectionnez votre iPhone ou iPad en cliquant sur son nom ou sa petite icône.
- Cliquez sur le petit nom du modèle en haut et vous verrez son numéro de série.
3. Utilisez le mode de récupération pour trouver le numéro de série
Même si votre iPhone ou iPad est gelé et ne répond pasvous pouvez le mettre en mode de récupération, qui affichera son numéro de série.
4. Au dos de l’appareil ou du plateau SIM
Cela ne s’applique pas aux nouveaux iPhones. Cependant, sur iPhone 4S ou antérieur, vous pouvez voir le numéro de série gravé dans le plateau SIM. Sur le tout premier iPhone d’origine, le numéro de série est également gravé au dos de l’appareil.
Trouvez le numéro de série si votre iPhone ou iPad n’est pas en votre possession
1. Sur votre autre appareil Apple
- Prenez votre autre iPhone ou iPad et accédez à son Application Paramètres.
- Robinet votre nom en haut, puis faites défiler vers le bas pour sélectionner votre iPhone ou iPad égaré.
- Vous verrez le numéro de série sur l’écran suivant. Vous pouvez toucher et maintenir pour copier le numéro de série à partir d’ici.
2. Recherchez-le dans la sauvegarde de l’ordinateur de votre iPhone
Si vous avez un ancien fichier de sauvegarde informatique de votre iPhone ou iPad volé, vous pouvez voir le numéro de série. Mais pour que cela fonctionne, vous devrez avoir un autre appareil iOS ou iPadOS avec vous :
- Connectez n’importe quel autre iPhone ou iPad à votre Mac.
- Localisez-le dans le Finder en cliquant sur son nom dans la barre latérale.
- Cliquez sur Gérer les sauvegardes dans la section Général, qui affichera toutes les sauvegardes, même celles de votre autre appareil qui n’est pas avec vous.
- Sélectionnez le fichier de sauvegarde et placez le pointeur dessus. Bientôt, vous verrez le numéro de série dans une petite fenêtre contextuelle.
Vous utilisez iTunes ? Ouvrez-le et cliquez Préférences > Dispositifs pour trouver une ancienne sauvegarde d’iPhone ou d’iPad. Après cela, passez le pointeur de la souris sur le nom de la sauvegarde.
3. Sur le site Web d’Apple
Allez à la Site Web de l’identifiant Apple et connectez-vous avec votre identifiant Apple. À partir d’ici, cliquez sur Dispositifs et sélectionnez votre iPhone, iPad ou Apple Watch pour voir son numéro de série.
4. Sur la boîte
Le numéro de série de votre iPhone, iPad ou Apple Pencil est également mentionné sur la boîte d’origine de votre appareil.
5. Dans votre e-mail d’achat
Accédez à votre boîte de réception et trouvez votre ancien reçu d’achat d’Apple. Vous pouvez voir le numéro de série ici ou dans la facture PDF envoyée par e-mail.
6. Dans votre reçu du programme de mise à niveau AppleCare+ ou iPhone
Si vous avez AppleCare + ou utilisé le programme de mise à niveau iPhone, vous pouvez voir le numéro de série de l’appareil sur son reçu ou son e-mail de confirmation.
Vous ne trouvez pas le numéro de série ?
Si, pour une raison quelconque, vous ne trouvez pas le numéro de série de votre iPhone ou iPad, vous pouvez utiliser le numéro IMEI ou MEID de votre appareil pour obtenir de l’aide, faire une demande d’assurance ou signaler aux autorités concernées.
Trouver le numéro de série de votre Apple Watch
Vous avez trois façons rapides de le faire.
1. Utilisez l’application Watch
- Ouvrez le Regarder l’application sur votre iPhone jumelé.
- Aller à Ma montre > Général > À propos.
- Ici, vous verrez le Numéro de série de votre Apple Watch.
2. Avez-vous plusieurs Apple Watch couplées à votre iPhone ?
- Allez dans l’application iPhone Watch et appuyez sur Toutes les montres en haut à gauche de la section Ma montre.
- Frappez le bouton d’information ⓘ à côté d’une Apple Watch jumelée pour voir son numéro de série et d’autres détails.
3. Dans les paramètres de l’Apple Watch
- Ouvrez le Application Paramètres sur votre montre.
- Aller à Général > À proposet vous trouverez le Numéro de série ici.
Trouver le numéro de série de votre Apple Pencil
- Assurez-vous que l’Apple Pencil est connecté à l’iPad pour le chargement ou qu’il est connecté (et que vous pouvez l’utiliser sur l’écran de votre iPad).
- Allez à la Application Paramètres > Général > À propos > Crayon pommeet vous trouverez le Numéro de série ici.
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