Plusieurs utilisateurs qui souhaitent effacer leur Mac ont signalé avoir été empêchés d’effacer leur Mac par un message d’erreur “L’assistant d’effacement n’est pas pris en charge sur ce Mac”. Si vous êtes l’un de ces utilisateurs, lisez la suite pour savoir de quoi il s’agit, quelle en est la cause et ce que vous pouvez faire pour réinitialiser votre Mac.
Qu’est-ce que l’assistant d’effacement ?
Si vous avez possédé, donné ou vendu un iPhone, vous avez probablement utilisé sa fonction sans tracas Effacer tout le contenu et les paramètres pour le ramener à son état d’origine.
Pendant des années, Mac n’avait pas cette fonctionnalité et il a fallu un processus minutieux pour l’effacer. Traditionnellement, vous deviez vous déconnecter manuellement de tous vos comptes, effacer le disque de démarrage et réinstaller macOS.
C’était jusqu’à macOS Monterey, où Apple a finalement publié Effacer tout le contenu et les paramètres de Mac, populairement connu sous le nom d’assistant d’effacement. Il a été introduit pour simplifier le processus de réinitialisation de votre Mac aux paramètres d’usine et d’effacement de tout son contenu avant de réinstaller un macOS sur votre Mac en un seul clic.
Qui peut l’utiliser ?
Erase Assistant est une fonctionnalité puissante disponible uniquement sur les Mac équipés de silicium Apple (puces de la série M) ou de la puce de sécurité Apple T2. Votre Mac doit également exécuter au moins macOS Monterey ou macOS Ventura ou une version ultérieure.
Si vous n’êtes pas sûr que votre Mac dispose d’une puce de sécurité Apple T2, voici les modèles de Mac avec ladite puce :
- iMac (Retina 5K, 2020)
- iMac Pro Mac Pro (2019)
- Mac Pro (Rack, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2018, 2019, 2020)
- MacBook Pro (13 pouces, 2018, 2019, 2020)
- MacBook Pro (15 pouces, 2018, 2019)
- MacBook Pro (16 pouces, 2019)
Que signifie l’erreur Erase Assistant ?
L’erreur “L’assistant d’effacement n’est pas pris en charge sur ce Mac” apparaît lorsque votre Mac est un modèle plus ancien et n’a pas les puces de sécurité Apple Silicon ou T2.
Cependant, l’erreur semble être un problème rencontré principalement par ceux qui propres modèles de MacBook Pro 2017 exécutant macOS Ventura. Mais généralement, les modèles plus anciens peuvent également partager ce problème.
Il peut également y avoir de rares cas où l’erreur peut apparaître sur les appareils pris en charge en raison d’un bogue.
Que faire si Erase Assistant n’est pas pris en charge sur votre Mac ?
Il n’y a vraiment pas de solution pour les erreurs Erase Assistant n’est pas pris en charge sur ce Mac, sauf pour vous assurer que vous utilisez un modèle qui prend en charge la fonctionnalité et que vous exécutez macOS Monterey ou une version ultérieure sur votre Mac.
Si vous voyez une notification expliquant que d’autres volumes doivent être effacés avant de pouvoir effacer tout le contenu et les paramètres, vous avez peut-être utilisé Boot Camp pour installer Microsoft Windows sur votre Mac. Dans ce cas, vous devez d’abord utiliser Boot Camp pour supprimer Windows et sa partition avant de réinitialiser votre Mac.
Si votre appareil ne répond pas aux exigences, vous ne pourrez pas utiliser Erase Assistant. Cependant, vous pouvez toujours supprimer votre Mac de la manière traditionnelle, mentionnée ci-dessous.
Réinitialiser Mac sans effacer l’assistant
Sans assistant d’effacement, il existe différentes façons de réinitialiser votre Mac, selon le macOS qu’il exécute et s’il s’agit d’un Mac Intel ou non.
Voici un guide complet qui couvre différentes façons de réinitialiser un Mac en fonction de son macOS et de son modèle.
Réinitialiser Mac avec Erase Assistant
Pour utiliser Erase Assistant, alias Effacer tout le contenu et les paramètres sur votre Mac, procédez comme suit si vous utilisez macOS Ventura :
- Allez à la Menu pomme → Les paramètres du système.
- Sélectionner Général dans la barre latérale, puis cliquez sur Transfert de réinitialisation.
- Cliquez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Maintenant, s’identifier avec votre login administrateur → saisir le mot de passe pour vous connecter à votre Mac.
- Vous pouvez effectuer une sauvegarde avec Time Machine ou un périphérique de stockage externe ou ignorer cette étape.
- Cliquez sur Continuer pour effacer tous vos médias, paramètres et données.
- Il peut vous être demandé de vous déconnecter de l’identifiant Apple. Entrez votre Mot de passe de l’identifiant Apple → cliquez Continuer.
- Cliquez sur Effacer tout le contenu et les paramètres procéder.
- Votre Mac va redémarrer. Attendez que la barre de progression se termine.
- Vous devrez peut-être vous connecter à un réseau Wi-Fi. Sélectionnez un réseau Wi-Fi dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Attendez que le Mac s’active. Cliquez sur Redémarrage.
Sur macOS Monterey :
Allez à la Logo Apple → Préférences de système → sélectionner Effacer tout le contenu et les paramètres → suivre étapes 4 à 10 d’en haut.
Emballer…
Si votre Mac répond à la configuration système requise, vous pouvez utiliser Effacer tout le contenu et les paramètres pour le réinitialiser sans passer par le processus manuel d’effacement de votre Mac.
Mais si votre Mac ne dispose pas de puces de sécurité Apple Silicon ou T2, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité et devrez recourir à la méthode traditionnelle de réinitialisation d’un Mac.
J’espère que ça aide!
